Entraga

Entrega para el particular

Los paquetes se envían generalmente dentro de 1 a 2 días hábiles, de lunes a viernes, después de la recepción del pago, para los artículos disponibles en stock. Dependiendo del pedido realizado, los artículos pueden ser enviados por correo certificado o Colissimo.

Para cualquier pedido de artículos disponibles para particulares, la entrega en Francia metropolitana es totalmente gratuita.

Las dimensiones de las cajas son apropiadas y sus artículos están debidamente protegidos.

Entrega para el particular

Entrega para el profesional

Los plazos de entrega dependen del departamento de infografía y de la fabricación a medida de L'Huîtrié®. Después de este tiempo, los paquetes se envían generalmente dentro de 1 a 2 días hábiles, de lunes a viernes. 

Los gastos de envío incluyen los gastos de preparación y embalaje, así como los gastos de envío. Los gastos de preparación son fijos, mientras que los gastos de envío varían en función del peso total del paquete. Le recomendamos que agrupe todos los artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos realizados por separado y los gastos de envío se aplican a cada uno de ellos.

Las dimensiones de las cajas son apropiadas y sus artículos están debidamente protegidos.

Seguimiento de su pedido

Con el fin de ofrecer visibilidad sobre el pedido realizado, es posible ver el seguimiento del pedido directamente conectándose al área de clientes bajo el título "Historial y detalles de mis pedidos". El estado del pedido y el número de seguimiento se muestran directamente y se actualizan automáticamente hasta que se recibe el paquete.

Devoluciones de productos

El servicio de atención al cliente está atento a cada pedido realizado, sin embargo, es posible ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono o directamente a través de la página de contacto con el fin de realizar una solicitud de devolución de mercancías de acuerdo con las condiciones de uso previamente aceptadas.

La devolución de la mercancía es responsabilidad del cliente con la posibilidad de imprimir directamente el formulario de devolución prepagado disponible en el área de clientes bajo el título "Mis devoluciones de mercancía".